Conditions générales de vente
Conditions générales de vente – Hilmea
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Hilmea.
- Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Hilmea. - Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels sont non contractuels et peuvent légèrement différer du produit reçu. - Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables. Hilmea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. - Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande. - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement proposées sur le site. - Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont généralement de 6 à 11 jours ouvrés. - Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour. - Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur état d’origine. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial. - Responsabilité
Hilmea ne pourra être tenue responsable des retards ou dommages liés au transport, à un cas de force majeure ou à une mauvaise utilisation des produits. - Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client. Elles restent confidentielles. - Contact
Pour toute question concernant une commande ou nos conditions de vente :
E-mail : hilmea.serviceclients@gmail.com
Téléphone : 07 56 92 45 77
En passant commande sur Hilmea, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions générales de vente.